109年網站服務問卷調查活動

標題: 109年網站服務問卷調查活動
投票期間: 2020-10-01 至 2020-11-15 總共投票人數 770 人
1. 您瀏覽本局網站的頻率?      (合計:770)
每天
統計票數:33 33 (4.29 %)
每週1-3次
統計票數:219 219 (28.44 %)
每月1-3次
統計票數:316 316 (41.04 %)
很少使用
統計票數:192 192 (24.94 %)
沒使用過
統計票數:10 10 (1.30 %)
2. 您最常使用本局網站的服務項目是(可複選)?      (合計:1438)
稅務新聞
統計票數:440 440 (30.60 %)
活動訊息
統計票數:657 657 (45.69 %)
申辦須知及表單下載
統計票數:42 42 (2.92 %)
線上申辦
統計票數:49 49 (3.41 %)
各類試算
統計票數:103 103 (7.16 %)
專區服務
統計票數:147 147 (10.22 %)
3. 您對本局網站所提供的「線上申辦」服務是否滿意?      (合計:770)
非常滿意
統計票數:324 324 (42.08 %)
滿意
統計票數:350 350 (45.45 %)
尚可
統計票數:95 95 (12.34 %)
不太滿意
統計票數:1 1 (0.13 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
4. 您對本局網站提供的稅務資訊是否感到滿意?      (合計:770)
非常滿意
統計票數:349 349 (45.32 %)
滿意
統計票數:325 325 (42.21 %)
尚可
統計票數:91 91 (11.82 %)
不太滿意
統計票數:2 2 (0.26 %)
非常不滿意
統計票數:3 3 (0.39 %)
5. 您對本局網站服務資訊連結正確度(資訊標題與內容一致)是否滿意?      (合計:770)
非常滿意
統計票數:341 341 (44.29 %)
滿意
統計票數:323 323 (41.95 %)
尚可
統計票數:103 103 (13.38 %)
不太滿意
統計票數:3 3 (0.39 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
6. 您對本局網站提供的資訊檢索服務(包括全站檢索、進階檢索)是否覺得便利?      (合計:770)
非常便利
統計票數:343 343 (44.55 %)
便利
統計票數:309 309 (40.13 %)
尚可
統計票數:114 114 (14.81 %)
不太便利
統計票數:3 3 (0.39 %)
非常不便利
統計票數:1 1 (0.13 %)
7. 您對本局網站的線上申辦流程,在操作上是便利的。      (合計:770)
非常便利
統計票數:344 344 (44.68 %)
便利
統計票數:310 310 (40.26 %)
尚可
統計票數:116 116 (15.06 %)
不太便利
統計票數:0 0 (0.00 %)
非常不便利
統計票數:0 0 (0.00 %)
8. 請問本局網站各項資訊是否有助於您對稅務業務的瞭解?      (合計:770)
非常有幫助
統計票數:365 365 (47.40 %)
有幫助
統計票數:355 355 (46.10 %)
沒有幫助
統計票數:12 12 (1.56 %)
非常沒有幫助
統計票數:0 0 (0.00 %)
不知道
統計票數:38 38 (4.94 %)
9. 您對本局網站的「地價稅稅額試算」及「房屋稅稅額試算」專區,您覺得實用 嗎?      (合計:770)
非常實用
統計票數:363 363 (47.14 %)
還算實用
統計票數:319 319 (41.43 %)
尚可
統計票數:87 87 (11.30 %)
不太實用
統計票數:1 1 (0.13 %)
非常不實用
統計票數:0 0 (0.00 %)
10. 您對本局網站交流園地中的民意信箱服務是否滿意?      (合計:770)
非常滿意
統計票數:326 326 (42.34 %)
滿意
統計票數:325 325 (42.21 %)
尚可
統計票數:115 115 (14.94 %)
不太滿意
統計票數:2 2 (0.26 %)
非常不滿意
統計票數:2 2 (0.26 %)
11. 請問您對本局網站整體服務是否滿意?      (合計:770)
非常滿意
統計票數:333 333 (43.25 %)
滿意
統計票數:346 346 (44.94 %)
尚可
統計票數:90 90 (11.69 %)
不太滿意
統計票數:1 1 (0.13 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
12. 請問您對本局網站提供的「申辦下載及進度查詢服務」是否滿意?       (合計:770)
非常滿意
統計票數:330 330 (42.86 %)
滿意
統計票數:334 334 (43.38 %)
尚可
統計票數:106 106 (13.77 %)
不太滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
13. 請問您對本局稅務及相關業務廉潔作為之滿意度?      (合計:770)
非常滿意
統計票數:330 330 (42.86 %)
滿意
統計票數:343 343 (44.55 %)
尚可
統計票數:97 97 (12.60 %)
不太滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
14. 請問您對本局行政透明及資訊公開(含相關法令、申辦流程、專區查詢等服務) 之滿意度?      (合計:770)
非常滿意
統計票數:346 346 (44.94 %)
滿意
統計票數:314 314 (40.78 %)
尚可
統計票數:102 102 (13.25 %)
不太滿意
統計票數:1 1 (0.13 %)
非常不滿意
統計票數:7 7 (0.91 %)
15. 請問何種方式最有助於得知最新稅務法令及廉政反貪資訊(可複選)?      (合計:1888)
報章、雜誌
統計票數:209 209 (11.07 %)
電視(含有線電視)
統計票數:341 341 (18.06 %)
電話
統計票數:34 34 (1.80 %)
電台廣播
統計票數:65 65 (3.44 %)
廣告看板
統計票數:128 128 (6.78 %)
宣導手冊
統計票數:146 146 (7.73 %)
舉辦宣導活動
統計票數:411 411 (21.77 %)
到本局洽詢
統計票數:57 57 (3.02 %)
網路查詢
統計票數:497 497 (26.32 %)
16. 您的性別:      (合計:0)

統計票數:0 0 (0.00 %)

統計票數:0 0 (0.00 %)
17. 您的年齡:      (合計:0)
30歲以下
統計票數:0 0 (0.00 %)
31~40歲
統計票數:0 0 (0.00 %)
41~50歲
統計票數:0 0 (0.00 %)
51~60歲
統計票數:0 0 (0.00 %)
61歲以上
統計票數:0 0 (0.00 %)
18. 您的職業:      (合計:0)
軍、公、教
統計票數:0 0 (0.00 %)

統計票數:0 0 (0.00 %)

統計票數:0 0 (0.00 %)
農、漁牧
統計票數:0 0 (0.00 %)
自由業
統計票數:0 0 (0.00 %)
其他
統計票數:0 0 (0.00 %)
19. 您的教育程度:      (合計:0)
小學
統計票數:0 0 (0.00 %)
國中
統計票數:0 0 (0.00 %)
高中
統計票數:0 0 (0.00 %)
大專(學)
統計票數:0 0 (0.00 %)
研究所以上
統計票數:0 0 (0.00 %)