110年網站服務問卷調查活動

標題: 110年網站服務問卷調查活動
投票期間: 2021-10-01 至 2021-11-15 總共投票人數 1617 人
1. 您瀏覽本局網站的頻率?      (合計:1617)
每天
統計票數:71 71 (4.39 %)
每週1-3次
統計票數:394 394 (24.37 %)
每月1-3次
統計票數:742 742 (45.89 %)
很少使用
統計票數:385 385 (23.81 %)
沒使用過
統計票數:25 25 (1.55 %)
2. 您最常使用本局網站的服務項目是(可複選)?      (合計:2910)
稅務新聞
統計票數:815 815 (28.01 %)
活動訊息
統計票數:1167 1167 (40.10 %)
申辦須知及表單下載
統計票數:261 261 (8.97 %)
線上申辦
統計票數:220 220 (7.56 %)
各類試算
統計票數:217 217 (7.46 %)
專區服務
統計票數:230 230 (7.90 %)
3. 您對本局網站所提供的「線上申辦」服務是否滿意?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:782 782 (48.36 %)
滿意
統計票數:658 658 (40.69 %)
尚可
統計票數:174 174 (10.76 %)
不太滿意
統計票數:1 1 (0.06 %)
非常不滿意
統計票數:2 2 (0.12 %)
4. 您對本局網站提供的稅務資訊是否感到滿意?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:837 837 (51.76 %)
滿意
統計票數:655 655 (40.51 %)
尚可
統計票數:124 124 (7.67 %)
不太滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
非常不滿意
統計票數:1 1 (0.06 %)
5. 您對本局網站服務資訊連結正確度(資訊標題與內容一致)是否滿意?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:832 832 (51.45 %)
滿意
統計票數:628 628 (38.84 %)
尚可
統計票數:155 155 (9.59 %)
不太滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
非常不滿意
統計票數:2 2 (0.12 %)
6. 您對本局網站提供的資訊檢索服務(包括全站檢索、進階檢索)是否覺得便 利?      (合計:1617)
非常便利
統計票數:818 818 (50.59 %)
便利
統計票數:617 617 (38.16 %)
尚可
統計票數:176 176 (10.88 %)
不太便利
統計票數:6 6 (0.37 %)
非常不便利
統計票數:0 0 (0.00 %)
7. 您對本局網站的線上申辦流程,在操作上是便利的。      (合計:1617)
非常便利
統計票數:806 806 (49.85 %)
便利
統計票數:635 635 (39.27 %)
尚可
統計票數:172 172 (10.64 %)
不太便利
統計票數:2 2 (0.12 %)
非常不便利
統計票數:2 2 (0.12 %)
8. 請問本局網站各項資訊是否有助於您對稅務業務的瞭解?      (合計:1617)
非常有幫助
統計票數:866 866 (53.56 %)
有幫助
統計票數:686 686 (42.42 %)
沒有幫助
統計票數:28 28 (1.73 %)
非常沒有幫助
統計票數:1 1 (0.06 %)
不知道
統計票數:36 36 (2.23 %)
9. 您對本局網站的「地價稅稅額試算」及「房屋稅稅額試算」專區,您覺得實 用 嗎?      (合計:1617)
非常實用
統計票數:919 919 (56.83 %)
還算實用
統計票數:544 544 (33.64 %)
尚可
統計票數:150 150 (9.28 %)
不太實用
統計票數:4 4 (0.25 %)
非常不實用
統計票數:0 0 (0.00 %)
10. 您對本局網站交流園地中的民意信箱服務是否滿意?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:775 775 (47.93 %)
滿意
統計票數:648 648 (40.07 %)
尚可
統計票數:192 192 (11.87 %)
不太滿意
統計票數:1 1 (0.06 %)
非常不滿意
統計票數:1 1 (0.06 %)
11. 請問您對本局網站整體服務是否滿意?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:796 796 (49.23 %)
滿意
統計票數:662 662 (40.94 %)
尚可
統計票數:155 155 (9.59 %)
不太滿意
統計票數:3 3 (0.19 %)
非常不滿意
統計票數:1 1 (0.06 %)
12. 請問您對本局網站提供的「申辦下載及進度查詢服務」是否滿意?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:804 804 (49.72 %)
滿意
統計票數:650 650 (40.20 %)
尚可
統計票數:159 159 (9.83 %)
不太滿意
統計票數:4 4 (0.25 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
13. 請問您對本局稅務及相關業務廉潔作為之滿意度?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:802 802 (49.60 %)
滿意
統計票數:620 620 (38.34 %)
尚可
統計票數:191 191 (11.81 %)
不太滿意
統計票數:4 4 (0.25 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
14. 請問您對本局行政透明及資訊公開(含相關法令、申辦流程、專區查詢等服 務)之滿意度?      (合計:1617)
非常滿意
統計票數:821 821 (50.77 %)
滿意
統計票數:630 630 (38.96 %)
尚可
統計票數:165 165 (10.20 %)
不太滿意
統計票數:1 1 (0.06 %)
非常不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
15. 請問何種方式最有助於得知最新稅務法令及廉政反貪資訊(可複選)?      (合計:3594)
報章、雜誌
統計票數:397 397 (11.05 %)
電視(含有線電視)
統計票數:584 584 (16.25 %)
電話
統計票數:140 140 (3.90 %)
電台廣播
統計票數:216 216 (6.01 %)
廣告看板
統計票數:229 229 (6.37 %)
宣導手冊
統計票數:261 261 (7.26 %)
舉辦宣導活動
統計票數:776 776 (21.59 %)
到本局洽詢
統計票數:172 172 (4.79 %)
網路查詢
統計票數:819 819 (22.79 %)
16. 您的性別:      (合計:1617)

統計票數:678 678 (41.93 %)

統計票數:939 939 (58.07 %)
17. 您的年齡:      (合計:1617)
30歲以下
統計票數:247 247 (15.28 %)
31~40歲
統計票數:330 330 (20.41 %)
41~50歲
統計票數:446 446 (27.58 %)
51~60歲
統計票數:321 321 (19.85 %)
61歲以上
統計票數:273 273 (16.88 %)
18. 您的職業:      (合計:1617)
軍、公、教
統計票數:201 201 (12.43 %)

統計票數:242 242 (14.97 %)

統計票數:289 289 (17.87 %)
農、漁牧
統計票數:109 109 (6.74 %)
自由業
統計票數:231 231 (14.29 %)
其他
統計票數:545 545 (33.70 %)
19. 您的教育程度:      (合計:1617)
小學
統計票數:88 88 (5.44 %)
國中
統計票數:141 141 (8.72 %)
高中
統計票數:426 426 (26.35 %)
大專(學)
統計票數:844 844 (52.20 %)
研究所以上
統計票數:118 118 (7.30 %)