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基隆市稅捐稽徵局

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民眾陳情抱怨之處理-民眾抱怨之處理


* 民眾抱怨之處理* 民眾建議分析及改進* 受理陳情案件之處理

本局抱怨處理機制「抱怨處理機制」分成三級辦理,規劃如下:
  1. 第一級由各單位承辦人員處理。
  2. 第二級由各單位股長、科長處理。
  3. 第三級由本局申訴中心辦理。
  4. 遇有納稅人前來申訴或報怨,第一級無法處理者,交由第二級處理,第二級無法處理者,則交由第三級協調辦理。
  5. 申訴中心依本局「受理納稅人申訴中心及申訴熱線電話設置作業實施要點」成立,並請指派善於溝通協調之高級人員,負責申訴報怨案件之協談。
  6. 每季第二級處理人員應填具抱怨案件紀錄表,連同第一級處理件數送企畫科彙總存檔。

民眾陳情抱怨之處理-民眾抱怨之處理
時間受理方式民眾抱怨或反應意見辦理情形
2003-10-03 e-mail請問原已適用自用住宅用地稅率之土地,若地上建物出租使用,是否仍符合自用住宅規定,若不符合如何檢舉? 原已適用自用住宅用地稅率之土地,若地上建物出租使用,即不符合土地稅法第九條規定地價稅納稅義務人應即向主管機關申報另可檢附相關證明文件以書面向本局檢舉或利用本局受理檢舉逃漏稅專線電話號碼(02)24331875
2003-09-25 e-mail房東要求我不能報稅,原因是她申請自用住宅!這樣合法嗎,他說他申請自用住宅,我再報所得稅的時候,列舉也會無效的! 有關台湍詢問事項:1.依土地稅法第九條規定:「本法所稱自用住宅用地,指土地所有權人或其配偶、直系親屬於該地辦竣戶籍登記,且無出租或供營業用之住宅用地。」次依同法第四十一條第二項規定,適用特別稅率之原因事實消滅時,應即向主管機關申報。所以出租房屋之座落基地,不能適用自用住宅用地特別稅率,地價稅納稅義務人,依法應向當地主管稽徵機關申報按一般用地稅率課征地價稅。2.有關所得稅列舉扣除額之房屋租金支出問題,係屬國稅業務請逕向國稅局洽詢。
2003-09-08 e-mail請問姓名更改,則地價稅與房屋稅相關資料如何申請修正。 檢附更改後戶籍謄本及身分證影本各乙份,本局於修正相關資料後函復申請人。
2003-04-22 e-mail 建物所有權上標示門牌是華*街26號4樓,戶口名簿上標戶的戶籍地址是華*街26之3號,這二者應是指同一個地方,為什麼貴處來函表示因為辦竣戶籍登記,否准地價稅自用住宅用地申請案。 依建物權狀所載華*街26號4樓確實無人設立戶籍,經再詳查相關資料查得91.10.30現場會勘紀錄26號4樓與26之3號為同一地方,重新核定本案適用自用住宅用地稅率課征地價稅。
2003-04-10 e-mail報綜所稅扶養親屬有無限制其戶籍與申報人相同 檢送納稅義務人查詢綜合所得稅問題,因屬 貴局業務,請卓辦逕復。
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更新日期:2015-07-28 |線上人數:9 |今日人數:767 |累積人數:14551725 資訊安全政策 | 隱私權保護政策 | 政府網站資料開放宣告 | TOP↑
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服務時間:星期一至星期五8:00~12:00 ;下午1:30~5:30 (總局服務中心中午不休息,下午延時服務至6:00)
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