瀏覽器不支援JavaScript,但是並不影響您讀取本網站內容
當SCRIPT關閉時,字級大小選擇,請參考:
IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的
文字大小,而IE7或Firefox瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。
跳到主要內容區塊

基隆市稅捐稽徵局

::: 回首頁| 網站導覽| 雙語詞彙對照表| 網站連結| 常見問答| 民意信箱| English| 行動版       字級:字級小字級中字級大
一般民眾 長青族 兒童青少年
房屋稅 地價稅 使用牌照稅 土地增值稅 契稅 印花稅 娛樂稅
:::現在位置 首 頁>交流園地>民眾陳情抱怨之處理-民眾建議分析及改進
裝飾性圖片 轉寄好友 裝飾性圖片 友善列印 裝飾性圖片

民眾陳情抱怨之處理-民眾建議分析及改進


* 民眾抱怨之處理* 民眾建議分析及改進* 受理陳情案件之處理

民眾陳情抱怨之處理-民眾建議分析及改進
序號反應意見處理情形
41機車停車位盼有遮雨棚。機車停車棚涉及建築法雜項執照申請,請洽公民眾亦可將機車停放於本局後側走廊。
42停車不便、無停車場。已利用宣傳單及網站公告本局交通相關訊息,鼓勵納稅人多加利用大眾運輸工具並加強宣導本局「便利得」措施,以解決停車不便之困擾。
43服務台志工不能提供民眾辦理稅務資訊,不清楚國稅與地方稅的區別,令民眾不知所從。本局每年皆舉辦志工特殊訓練,宣導地方稅相關稅務專業知識。未來將在課程結束後,增加簡易之口頭驗收,以加強學員之專注力及課程效果。
441、本人下午在一樓辦理財產資料,才三點多就沒有空調,熱到不行。請不要虐待我們和員工們,他們很辛苦,為我們服務還滿頭汗。(1人)
2、天氣雖然轉冷,但一樓辦公室仍很悶熱,為何不開冷氣調節空氣,提升品質?(1人)
為配合政府節能減碳政策,本局對空調開關有適當管制,一樓部分因後側壁面無窗戶,較不通風,本局將依實際情況,再作適當調整。
一樓企畫科櫃台,因前後窗戶均已封閉,將優先購置2台大電扇以利通風。
45有關租稅宣導方面,請運用里民大會互相配合宣導。本科業已配合靜態里民大會進行租稅宣傳。
46不論哪種稅,請儘早通知,不要等到追繳期限再通知1.本局對於財政部重要解釋令、重大措施發布新聞稿,另發布大稅開徵、地價稅自用住宅優惠稅率截止日以及各稅清查公告,以廣為週知。
2.藉由有線電台、廣播媒體、布條、字幕機、基稅特刊、宣導手冊摺頁等、里長辦公室、宣傳車等辦理租稅宣導,另舉辦稅務座談會及講習,以加強民眾對租稅法令認識。
47辦公場所未開冷氣,來洽公太熱,非常不舒適依本局節能小組會議原決議6月1日起開放冷氣,因5月份接獲民眾意見, 已調整為視天氣狀況適時開放冷氣。
48洗手間很髒有關民眾反應廁所有異味之案件,已通知伊甸社會福利清潔人員加強打掃工作,並將廁所列入每月一次環境清潔檢查表項目內,以利廁所改善之成效。
49請提供投幣式影印機(信義分局)本分局無空間另擺設投幣式影印機,但民眾前來申請之資料,承辦員皆會自動幫忙影印。
50信義分局廁所未提供衛生紙自99年6月30日起,提供衛生紙使用
:::陰時多雲短暫雨20 ~ 22°C  
降雨機率 30%
全文檢索進階搜尋
熱門關鍵字: 月曆地價稅房屋稅
資訊檢索 主題 施政 服務
熱門連結 活動訊息申辦須知及表單下載有獎徵答
開新視窗連結至 網路申報 連結至 線上申辦
連結至 即時查詢 連結至 各類試算
連結至 交流園地 連結至 表單下載
會員暨電子發票專區
加入會員   
忘記密碼 | 電子報會員雲端發票專區
宣導專區
目前無宣導資訊
完整的訊息與服務
網站連結
有關營業稅、所得稅等國稅問題,請洽財政部北區國稅局辦理。 電話:0800-000-321網址:http://www.ntbna.gov.tw/etwmain/
:::
稅務專區 為民服務 公佈欄 交流園地 資訊公開 宣導園地 機關簡介 法令規章 專區服務
申辦須知及表單下載
各類試算
即時查詢
線上申辦
稅務入口網線上申辦
表單快易通
網路申報
便利得「免下車」網路預約服務
預約到府服務
全民參與創新
稅務行事曆
全功能服務櫃檯作業項目應備證件
滯納金簡明速算表
標準作業程序表單
創新服務措施
便民服務措施
單一窗口服務項目
為民服務白皮書
推動提升為民服務品質考核要點及計畫
多元繳稅方式
稅事生活導覽
稅務新聞
活動訊息
稅務釋令
送達資訊公告
徵才公告
招標公告
民意信箱
線上陳情
民眾陳情抱怨之處理
民意案件查詢
檢舉逃漏稅信箱
稅務論壇
線上投票
線上報名
問卷調查
法規命令
政府資料開放
施政計畫及研究報告
業務統計
預算及決算書
請願之處理結果及訴願之決定
公共工程及採購契約
巨額欠稅公告
個人資料保護專區
宣導短片
宣導課程講義
有獎徵答
基隆市稅
宣導手冊及海報
本局介紹
局長介紹
組織編制與職掌
榮譽榜
本局地圖
地方稅服務項目
聯絡通訊
房屋稅
地價稅
土地增值稅
契稅
使用牌照稅
娛樂稅
印花稅
其他
多元繳稅方式
納稅者權利保護專區
雲端發票專區
財產過戶節稅暖暖包 災害減免專區
稅務E港灣
節稅健檢
身心障礙服務專區
志工專區
政風園地
金融機構經收稅款專區
ODF開放文件格式推動專區
新住民稅務專區
新冠肺炎專區
司法院釋字第779號解釋
更新日期:2015-07-28 |線上人數:3 |今日人數:98 |累積人數:15720875 資訊安全政策 | 隱私權保護政策 | 政府網站資料開放宣告 | TOP↑
通過AA檢測等級無障礙網頁檢測

開新視窗連結至 我的E政府
   本局電話:0800-306969 (免付費服務電話);總局電話:02-24331888•地址:20402基隆市安樂路二段162號 裝飾性圖片[地圖]
服務時間:星期一至星期五8:00~12:00 ;下午1:30~5:30 (總局服務中心中午不休息,下午延時服務至6:00)
臺灣銀行代收稅款時間:上午8:30-12:00 下午1:30-4:30