瀏覽器不支援JavaScript,但是並不影響您讀取本網站內容
當SCRIPT關閉時,字級大小選擇,請參考:
IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的
文字大小,而IE7或Firefox瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。
跳到主要內容區塊

基隆市稅捐稽徵局

::: 回首頁| 網站導覽| 雙語詞彙對照表| 網站連結| 常見問答| 民意信箱| English| 行動版       字級:字級小字級中字級大
一般民眾 長青族 兒童青少年
房屋稅 地價稅 使用牌照稅 土地增值稅 契稅 印花稅 娛樂稅
:::現在位置 首 頁>交流園地>民眾陳情抱怨之處理-民眾建議分析及改進
裝飾性圖片 轉寄好友 裝飾性圖片 友善列印 裝飾性圖片
*

民眾陳情抱怨之處理-民眾建議分析及改進


* 民眾抱怨之處理* 民眾建議分析及改進* 受理陳情案件之處理

民眾陳情抱怨之處理-民眾建議分析及改進
序號反應意見處理情形
1在E化時代,能否增加自行上網列印繳款單,一可節能減碳、二可減少書信往來的時間,因戶籍地與通訊地址不同,一往一來浪費不少時間,如果自行上網列印,省時省力。目前地方稅部分,除非藉由地方稅網路申報可自行上網列印稅單。底冊稅部分目前雖無法由民眾自行上網列印繳款書,惟此部分已規劃於賦稅再造計畫中,須計於102年上線。
2七堵國稅局:所得稅申報期間標示牌可以更為明顯一點已將相關文件函轉臺灣省北區國稅局七堵稽徵所。
函轉文號:基稅企貳字第1000100681號
3多辦健行活動,以宣導稅務常識。(1人)本局每年皆定期主辦或協辦各種宣導活動,並藉此設置行動服務台,提供民眾稅務諮詢。此外,亦會利用各種管道如:國中小學租稅教育、里民大會、社區活動、電視台、廣播、報紙、網路等進行租稅宣導活動。
4可以減稅嗎?或增加可扣抵額。(1人)本局課徵各項地方稅額,均依照稅法相關規定課徵。為保障納稅人權益,本局主動於不同場所,以布條、宣傳單、網路等不同方式廣為宣導。期民眾了解節稅之道,只繳該繳的稅。
5請加強宣導繳稅日期。(1人)本局目前以下列多元化方式進行資訊傳播:
1、發布稅務新聞。
2、透過刊物宣導。
3、藉由廣播電台。
4、運用網際網路。
5、透過電動字幕機。
6、宣導車採流動式宣導。
7、懸掛宣導布條。
8、張貼各式海報及公告。
等方式宣導稅務新知及訊息。
6因多次承辦迅速完成節省很多不必要的程序(1人)本局將持續提供民眾最便捷以及全方位、多元化之優質服務。
7停車不方便(1人)1、礙於本局大門口空間有限,故僅能設置3個免費停車位,供民眾臨時洽公使用。
2、本局設置有便利得免下車服務。開車民眾可透過電話、傳真、網路,預約申請補發稅單等13項申請項目,並可享受免下車服務之便捷取件方式,解決民眾停車不便之困擾。
3、本局附近為長庚商圈,有多個收費停車場,可供停車選擇。
8有時候收到電子報內容是空白的,請改進。(1人)電子報為本局電腦系統寄送,日前本局電子報系統有部分系統有問題,目前已修復完成。
9空氣不好,未開冷氣
為何來稅務局辦事,太熱,沒有空調
空調設備請依天氣狀況調整,請給予舒適洽公環境(3人)
廁所有異味(1人)
1、本局配合政府實施節能減碳政策,8:30開放冷氣且冷氣溫度設定28度,俟後會依實際天候狀況,調節冷氣溫度。
2、往後於開徵期間,將請維護廁所清潔人員加強維護廁間清潔,避免異味。
10雖然可以用網路下載表單,但繳款書的提供仍應充份提供。本局服務中心及稅務承辦單位均有提供各類書表及相關表格範例供民眾參考及運用,而全功能服務櫃檯亦提供民眾申請繳款書。
:::晴時多雲19 ~ 20°C  
降雨機率 0%
全文檢索進階搜尋
熱門關鍵字: 基隆市稅自用住宅補助
資訊檢索 主題 施政 服務
熱門連結 各類試算宣導花絮創新服務措施
開新視窗連結至 網路申報 連結至 線上申辦
連結至 即時查詢 連結至 各類試算
連結至 交流園地 連結至 表單下載
會員暨電子發票專區
加入會員   
忘記密碼 | 電子報會員雲端發票專區
宣導專區
完整的訊息與服務
網站連結
有關營業稅、所得稅等國稅問題,請洽財政部北區國稅局辦理。 電話:0800-000-321網址:http://www.ntbna.gov.tw/etwmain/
:::
稅務專區 為民服務 公佈欄 交流園地 資訊公開 宣導園地 機關簡介 法令規章 專區服務
申辦須知及表單下載
各類試算
即時查詢
線上申辦
稅務入口網線上申辦
表單快易通
網路申報
便利得「免下車」網路預約服務
預約到府服務
全民參與創新
稅務行事曆
全功能服務櫃檯作業項目應備證件
滯納金簡明速算表
標準作業程序表單
創新服務措施
便民服務措施
單一窗口服務項目
為民服務白皮書
推動提升為民服務品質考核要點及計畫
多元繳稅方式
稅事生活導覽
稅務新聞
活動訊息
稅務釋令
送達資訊公告
徵才公告
招標公告
民意信箱
線上陳情
民眾陳情抱怨之處理
民意案件查詢
檢舉逃漏稅信箱
稅務論壇
線上投票
線上報名
問卷調查
線上填報教學服務
法規命令
政府資料開放
施政計畫及研究報告
業務統計
預算及決算書
請願之處理結果及訴願之決定
公共工程及採購契約
巨額欠稅公告
個人資料保護專區
宣導短片
宣導課程講義
有獎徵答
基隆市稅
宣導手冊及海報
本局介紹
局長介紹
組織編制與職掌
服務轄區
本局地圖
地方稅服務項目
聯絡通訊
房屋稅
地價稅
土地增值稅
契稅
使用牌照稅
娛樂稅
印花稅
其他
多元繳稅方式
納稅者權利保護專區
雲端發票專區
財產過戶節稅暖暖包 災害減免專區
稅務E港灣
節稅健檢
身心障礙服務專區
志工專區
政風園地
金融機構經收稅款專區
ODF開放文件格式推動專區
新住民稅務專區
更新日期:2015-07-28 |線上人數:20 |今日人數:666 |累積人數:14725587 資訊安全政策 | 隱私權保護政策 | 政府網站資料開放宣告 | TOP↑
通過AA檢測等級無障礙網頁檢測

開新視窗連結至 我的E政府
   本局電話:0800-306969 (免付費服務電話);總局電話:02-24331888•地址:20402基隆市安樂路二段162號 裝飾性圖片[地圖]
服務時間:星期一至星期五8:00~12:00 ;下午1:30~5:30 (總局服務中心中午不休息,下午延時服務至6:00)
臺灣銀行代收稅款時間:上午8:30-12:00 下午1:30-4:30