110年加強為民服務工作意見調查活動

標題: 110年加強為民服務工作意見調查活動
投票期間: 2021-04-01 至 2021-11-30 總共投票人數 82 人
1. 請問您來本局洽公辦理的業務是?      (合計:82)
全功能服務櫃臺
統計票數:48 48 (58.54 %)
地價稅
統計票數:5 5 (6.10 %)
房屋稅
統計票數:9 9 (10.98 %)
土地增值稅
統計票數:1 1 (1.22 %)
契稅
統計票數:1 1 (1.22 %)
使用牌照稅
統計票數:2 2 (2.44 %)
娛樂稅
統計票數:1 1 (1.22 %)
印花稅
統計票數:0 0 (0.00 %)
其他
統計票數:15 15 (18.29 %)
2. 您對於本局洽公環境整潔情形,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:4 4 (4.88 %)
滿意
統計票數:14 14 (17.07 %)
非常滿意
統計票數:63 63 (76.83 %)
3. 您對於本局洽公方向標示引導,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:5 5 (6.10 %)
滿意
統計票數:14 14 (17.07 %)
非常滿意
統計票數:62 62 (75.61 %)
4. 您對於本局洽公規劃動線,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:6 6 (7.32 %)
滿意
統計票數:12 12 (14.63 %)
非常滿意
統計票數:63 63 (76.83 %)
5. 您對於本局提供便民設施,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:2 2 (2.44 %)
滿意
統計票數:17 17 (20.73 %)
非常滿意
統計票數:62 62 (75.61 %)
6. 您對於本局志工提供導引服務,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:3 3 (3.66 %)
滿意
統計票數:12 12 (14.63 %)
非常滿意
統計票數:66 66 (80.49 %)
7. 您對於本局志工服務態度,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:2 2 (2.44 %)
滿意
統計票數:13 13 (15.85 %)
非常滿意
統計票數:66 66 (80.49 %)
8. 您對於本局服務人員服務態度,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:3 3 (3.66 %)
滿意
統計票數:15 15 (18.29 %)
非常滿意
統計票數:63 63 (76.83 %)
9. 您對於本局服務人員信賴性,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:4 4 (4.88 %)
滿意
統計票數:14 14 (17.07 %)
非常滿意
統計票數:63 63 (76.83 %)
10. 您對於本局服務人員專業性,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:3 3 (3.66 %)
滿意
統計票數:14 14 (17.07 %)
非常滿意
統計票數:64 64 (78.05 %)
11. 您對於本局在申辦的案件大都能得到合理而迅速解決,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:4 4 (4.88 %)
滿意
統計票數:16 16 (19.51 %)
非常滿意
統計票數:61 61 (74.39 %)
12. 您對於本局遇有不符規定手續時,本局大都能夠一次告知補正,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:4 4 (4.88 %)
滿意
統計票數:17 17 (20.73 %)
非常滿意
統計票數:60 60 (73.17 %)
13. 您對於本局使用之人民申請案件書表格式簡易明晰,易於填寫,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:5 5 (6.10 %)
滿意
統計票數:15 15 (18.29 %)
非常滿意
統計票數:61 61 (74.39 %)
14. 本局提供臨櫃行動支付或信用卡繳稅服務,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:2 2 (2.44 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:3 3 (3.66 %)
滿意
統計票數:13 13 (15.85 %)
非常滿意
統計票數:64 64 (78.05 %)
15. 本局提供跨縣市查欠及補發稅單等服務,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
普通
統計票數:3 3 (3.66 %)
滿意
統計票數:16 16 (19.51 %)
非常滿意
統計票數:61 61 (74.39 %)
16. 本局與新北市、台北市使用牌照稅免稅案件代收服務,滿意程度為      (合計:82)
非常不滿意
統計票數:1 1 (1.22 %)
不滿意
統計票數:0 0 (0.00 %)
普通
統計票數:4 4 (4.88 %)
滿意
統計票數:15 15 (18.29 %)
非常滿意
統計票數:62 62 (75.61 %)
17. 請問您至本局辦理各項申請事項所停留時間為多長?      (合計:82)
約5分鐘內
統計票數:20 20 (24.39 %)
約5-10分鐘
統計票數:27 27 (32.93 %)
約10-15分鐘
統計票數:23 23 (28.05 %)
約15分鐘以上
統計票數:12 12 (14.63 %)
18. 您的基本資料:性別      (合計:77)

統計票數:30 30 (38.96 %)

統計票數:47 47 (61.04 %)
19. 您的基本資料:年齡      (合計:82)
30歲以下
統計票數:15 15 (18.29 %)
31-40歲
統計票數:30 30 (36.59 %)
41-50歲
統計票數:21 21 (25.61 %)
51-60歲
統計票數:7 7 (8.54 %)
61歲以上
統計票數:9 9 (10.98 %)
20. 您的基本資料:職業      (合計:77)
軍、公、教
統計票數:22 22 (28.57 %)

統計票數:8 8 (10.39 %)

統計票數:10 10 (12.99 %)
農、漁牧
統計票數:1 1 (1.30 %)
自由業
統計票數:22 22 (28.57 %)
家庭管理
統計票數:6 6 (7.79 %)
地政士、仲介經紀業
統計票數:0 0 (0.00 %)
其他
統計票數:8 8 (10.39 %)
21. 您的基本資料:教育程度      (合計:81)
小學
統計票數:4 4 (4.94 %)
國中
統計票數:1 1 (1.23 %)
高中(職)
統計票數:5 5 (6.17 %)
大專(學)
統計票數:51 51 (62.96 %)
研究所以上
統計票數:20 20 (24.69 %)