基隆市稅務局-問卷調查

基隆市稅務局

 

問卷調查

主題:110年加強為民服務工作意見調查活動
本局為提升為民服務品質,積極推動行政革新,懇請撥冗惠填下列問題並提供您寶貴的意見,作為嗣後改進參考。
第1題 請問您來本局洽公辦理的業務是? (單選題)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
第2題 您對於本局洽公環境整潔情形,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第3題 您對於本局洽公方向標示引導,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第4題 您對於本局洽公規劃動線,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第5題 您對於本局提供便民設施,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第6題 您對於本局志工提供導引服務,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第7題 您對於本局志工服務態度,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第8題 您對於本局服務人員服務態度,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第9題 您對於本局服務人員信賴性,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第10題 您對於本局服務人員專業性,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第11題 您對於本局在申辦的案件大都能得到合理而迅速解決,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第12題 您對於本局遇有不符規定手續時,本局大都能夠一次告知補正,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第13題 您對於本局使用之人民申請案件書表格式簡易明晰,易於填寫,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第14題 本局提供臨櫃行動支付或信用卡繳稅服務,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第15題 本局提供跨縣市查欠及補發稅單等服務,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第16題 本局與新北市、台北市使用牌照稅免稅案件代收服務,滿意程度為 (單選題)
 
 
 
 
 
第17題 請問您至本局辦理各項申請事項所停留時間為多長? (單選題)
 
 
 
 
第18題 您的基本資料:性別 (單選題)
 
 
第19題 您的基本資料:年齡 (單選題)
 
 
 
 
 
第20題 您的基本資料:職業 (單選題)
 
 
 
 
 
 
 
 
第21題 您的基本資料:教育程度 (單選題)
 
 
 
 
 
第22題 您對於本局其他待改進的建議,請踴躍提出,我們珍惜您的寶貴意見,並 檢討 改進,非常感謝您! (問答題)(非必填)
* 請輸入四碼半形阿拉伯數字  (請填入驗證碼,內容為四碼之半形阿拉伯數字)